Επιστροφές

Η ομάδα μας δεσμεύεται να πακετάρει κάθε παραγγελία σας με φροντίδα και αγάπη. Για λόγους υγιεινής, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές κοσμημάτων σώματος ούτε να τα ανταλλάξουμε με άλλα είδη. Δεχόμαστε επιστροφές μόνο σε περίπτωση ελαττωματικών αντικειμένων ή αν η παραγγελία σας εκτελέστηκε λανθασμένα.

Είναι η παραγγελία μου κατάλληλη για επιστροφή;

• Χρονικό Περιθώριο: Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από τη λήψη της παραγγελίας σας για να υποβάλετε το αίτημά σας.
• Προϋποθέσεις Καταλληλότητας: Για να είναι δυνατή η επιστροφή ή η ανταλλαγή, τα είδη πρέπει να είναι ελαττωματικά ή να έχουν αποσταλεί λάθος από την ομάδα μας. Τα είδη πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε, συμπεριλαμβανομένης της αρχικής συσκευασίας.

Λάθος Αποστολή: Εάν η παραγγελία σας εκτελέστηκε λανθασμένα από την ομάδα μας, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών. Θα οργανώσουμε την παραλαβή των λανθασμένων αντικειμένων και θα σας αποστείλουμε τα σωστά χωρίς επιπλέον χρέωση αποστολής.

Ελαττωματικά Αντικείμενα: Εάν παραλάβετε ελαττωματικό αντικείμενο, επικοινωνήστε μαζί μας μόλις εντοπίσετε το πρόβλημα. Θα το ανταλλάξουμε με το ίδιο είδος, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, και θα σας το αποστείλουμε χωρίς επιπλέον χρέωση.

Συνθήκες Μη Καταλληλότητας:

• Μετά από 14 ημέρες από την αρχική αγορά, δεν μπορούμε να προσφέρουμε καμία επιστροφή ή ανταλλαγή.

• Οι ανταλλαγές είναι διαθέσιμες μόνο για το ίδιο είδος και εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα.

Επιστροφές χρημάτων

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την υπηρεσία μας και ζητήσετε επιστροφή χρημάτων:

Κόστη Αποστολής: Είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής και τα τελωνειακά τέλη κατά την επιστροφή του αντικειμένου. Το αντικείμενο πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και ανέπαφο στην αρχική του συσκευασία συμπεριλαμβανομένων των περιτυλιγμάτων, νάιλον και άλλων στοιχείων.

Έλεγχος: Μετά τη λήψη της επιστροφής, θα ελέγξουμε το αντικείμενο και θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων, βάσει της κατάστασης του αντικειμένου.

Διαδικασία Επιστροφής: Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων εκτελούνται και η πίστωση εφαρμόζεται αυτόματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός ορισμένων ημερών.

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@piercedpeach.com.

Η Pierced Peach διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την Πολιτική Επιστροφών ανά πάσα στιγμή. Σας προτείνουμε να την ελέγχετε περιοδικά για τυχόν αλλαγές. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ αμέσως μόλις δημοσιευτούν στον ιστότοπό μας.